Privacybeleid

Versie: concept · Laatst bijgewerkt: 27 mei 2026

Wie zijn wij?

Auto Consul (autoconsul.nl) levert kentekenrapporten op basis van officiële RDW-data, met optionele AI-analyse en chat. Vragen of verzoeken? Mail contact@autoconsul.nl.

Welke gegevens verwerken wij?

Kenteken-zoekopdrachten — om RDW-data en een indicatieve marktwaarde op te halen. Een kentekencheck kan anoniem, zonder account.
Accountgegevens — als je een account aanmaakt voor AI-chat en opgeslagen dossiers: je e-mailadres en (bij Google-login) je naam, via Firebase Authentication.
Opgeslagen dossiers & chatgeschiedenis — gekoppeld aan je account zodat je ze later terugvindt.
Credits, passen en gebruik — we houden bij welke tools een credit kostten (chat, AI-analyse) en welke pas je hebt gekocht, voor een transparant gebruiksoverzicht.
Betaalgegevens — betalingen lopen via Stripe. Wij slaan geen kaartgegevens op; we bewaren alleen een order-referentie.
Caches — RDW- en analyseresultaten worden tot 24 uur lokaal en server-side bewaard (sneller en goedkoper hergebruik).
IP-adres — alleen om misbruik te beperken (rate-limiting) en via Firebase App Check / reCAPTCHA Enterprise om geautomatiseerd misbruik te weren.

Met wie delen wij gegevens (subverwerkers)?

Google Cloud / Firebase — hosting, authenticatie, database (Firestore), opslag en AI (Vertex AI), in de EU.
Stripe — betalingsverwerking.
RDW Open Data — bron van de officiële voertuigdata.
Autotelex — indicatieve marktwaarde.
Google Search — alleen wanneer een vraag een actuele webzoekopdracht vereist.
Google Analytics 4 — geanonimiseerde gebruiksstatistieken, alleen met jouw toestemming.

Waar staan jouw gegevens?

Verwerking vindt plaats binnen de EU (Google Cloud, regio europe-west4, en multi-region eur3 voor Firestore). AI-analyse en chat draaien op Google's Gemini-modellen via Vertex AI.

Hoe lang bewaren wij gegevens?

Caches: maximaal 24 uur.
IP-adres voor rate-limiting: kort, in werkgeheugen.
Account, dossiers, chatgeschiedenis en gebruiksoverzicht: zolang je account bestaat. Bij verwijdering wissen we deze.

AI-gestuurde analyse — Artikel 22 AVG

Onze AI-analyse is een geautomatiseerd proces dat substantiële uitspraken doet over je auto (geschatte waarde, toekomstige milieuzone-status, vergelijkingen). Op grond van Artikel 22 AVG heb je het recht:

te weten dat dit een geautomatiseerd proces is — vandaar het "AI · Indicatief" label op elk AI-blok.
op menselijke tussenkomst — stuur ons je vraag via contact@autoconsul.nl.
bezwaar te maken — we passen de analyse aan of verwijderen je zoekopdracht op verzoek.

Cookies en lokale opslag

Zie /cookies. Standaard alleen strikt noodzakelijke lokale opslag (recente zoekopdrachten, taalkeuze, ingelogde sessie) en de Firebase App Check-token. Analytische cookies (Google Analytics 4) gebruiken we uitsluitend met jouw toestemming.

Jouw rechten

Inzage, verwijdering, correctie, bezwaar en dataportabiliteit — mail contact@autoconsul.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.